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常用操作
员工权限
角色在服务端校验。停用或改权后,原会话立即失效;店主账号保持原登录方式。
店铺管理员仅可管理商品运营和客服,不能修改自己的权限。权限调整需要员工重新登录。
操作日志
最近 300 条服务端修改记录。记录对象和结果,不记录消息内容、密码或 Token。
PRODUCTS
管理每一件好物.
把产品信息准备好,让客户更容易找到心仪的电器。
全部商品0店铺的每一份精选
已上架0客户可以在展示页看到
草稿0准备妥当,再与客户见面
未选择商品
当前为单型号商品,无独立多规格 SKU;可搜索名称、品牌、型号、商品 ID 和规格。
CUSTOMER CONVERSATIONS
把每一次咨询聊明白.
围绕商品回答客户的问题,价格和交易细节可以在这里沟通。
从一条咨询开始
选择左侧客户,查看商品信息和聊天记录。
客户咨询 · 回复由你亲自发送
QUOTE REQUESTS
把每一张询价跟进好.
查看客户的采购需求,在联系和报价后更新处理状态。
从一张询价开始
选择左侧记录,查看客户和商品信息,再更新处理状态。
INQUIRY DETAIL
CUSTOMER CRM
把客户关系沉淀下来.
集中查看注册、询价和成交客户,记录每一次跟进。
从一位客户开始
选择客户,查看询价、成交商品和跟进备注。
CUSTOMER DETAIL
ORDER MANAGEMENT
把每一笔采购跟进好.
查看客户采购清单,商家确认后在线下完成付款和发货。
从一笔采购开始
选择订单,查看客户、商品和金额,再更新处理状态。
ORDER DETAIL